Travail en équipe et communication positive dans le milieu professionnel

Formation créée le 21/07/2022. Dernière mise à jour le 17/09/2024.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (16 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

12 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Travail en équipe et communication positive dans le milieu professionnel


Cette formation vise à faire comprendre aux personnes en situation de déficience intellectuelles les comportements déviants et leur faire prendre conscience de l'impact de ces derniers.

Objectifs de la formation

  • Faire prendre conscience de l’intérêt des valeurs attachées à la citoyenneté
  • Identifier les comportements et situations potentiellement déviants et maltraitants
  • Définir la maltraitance et son impact
  • Intégrer les droits et devoirs dans le milieu professionnel
  • Repérer leur rôle dans les relations (travail en équipe, gestion des conflits, respect des collègues)
  • Repérer les comportements jugeant

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Travailleurs d'ESAT
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Accueil des stagiaires
  • Présentation des participants
  • Présentation de la formation et de son organisation
  • Tour de table
La communication non violente
  • Communiquer de façon plus sereine
  • Les différents niveaux de langages, les attitudes et comportements à adopter dans les situations professionnelles
  • Distinguer l’objectif du subjectif
  • Communiquer sans juger
La relation et le respect de l’autre
  • Repérer les comportements déviants et délictueux
  • Rappel des règles
  • La perception de l’autre selon les références personnelles
  • Les règles relatives à l’environnement du travail et leur rôle dans le circuit de communication (droits et devoirs)
  • Identifier et exprimer ses émotions
La politesse et le « vivre ensemble »
  • Apprendre à travailler dans la tolérance
  • Apprendre les règles de base
  • S’exprimer, exprimer ce que l’on ressent sans incidences sur les autres
L’adaptabilité des besoins se fera en fonction des attentes des bénéficiaires et/ou du commanditaire

Équipe pédagogique

Formatrice ayant 25 ans d’expérience dans la formation, expertise du handicap, développement des formations dans le secteur médico-social

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Une évaluation formative et sommative sera accompagnée d’un bilan écrit complet (individuel et collectif) remis à l’issue de la formation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Pédagogie active, alternance en groupe et sous-groupe.
  • Alternance d’apports théoriques et de cas concrets.
  • Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.
  • Des travaux de sous-groupe permettront de réaliser une charte commune à valider par l’établissement.
  • Un encadrant, moniteur pourra s’associer au groupe afin de participer avec les usagers à la constitution de la charte.
  • Les séquences pédagogiques s’appuient quasi-systématiquement sur les vécus personnels et professionnels des participants.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (16 avis)

Délai d'accès

12 semaines

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Les prestations seront adaptées aux situations et profils des bénéficiaires : contenus (outils et méthodes), accompagnement, suivi (durée, emploi du temps, adaptation des rythmes).